【預訂酒店體驗】Hotels.com – Android/iOS app

隨著 app 的興起,全球型的線上旅行社均陸續推出 app 版。發展至今,大家已可隨時隨地預訂外國酒店(飯店)。而今次說的 Hotels.com,小編們試用過了好幾遍。App 雖不完美,但可順利預訂酒店,暫時未遇過突發情況。

App 名稱:Hotels.com: 為您即將到來的旅行找到最理想旅遊住宿。預訂旅館、客房、民宿等。(Hotels.com: Book Hotels & More)

開發人員: Hotels.com LP

推出日期:2012/01/26 (Android); 2008/07/11 (iOS)

語言:多國語言(繁體中文、 简体中文、English)

參考檔案大小:103 MB ~ 141.60 MB (因裝置而異)

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Download free on Google Play Store (Android)

Download free on App Store (iPhone/iPad/iMessage/Apple TV/Apple Watch)

*in-app purchases included (設有內購項目)

#直向螢幕 #點擊操作 #會顯示廣告

翻查資料,Hotels.com 是屬於 Expedia Group 旗下的線上旅遊網站。而 Expedia Group 旗下的線上旅行社還有 Expedia、HomeAway、trivago、CheapTickets 等。換句話說,如果飯店負責人要刊登飯店的資訊在 Expedia Group 網站上,Expedia Group 團隊便會把相關的飯店資料同時發佈在旗下不同的旅遊網站上。

說回這款 app,整體 app 界面挺清楚易懂,用戶可按自己的國籍(身份)自選語言和貨幣。以往被台灣人批評的簡體中字界面,已改回了正體字。至於酒店評價,Hotels.com 同時引入了 TripAdvsior 和 Hotels.com 旅客的評價,給大家有一個較好的參考。

上圖以美元顯示房價

然而,值得留意的地方是,Hotels.com 雖然以「期限前可免費取消預訂」。可是,這期限是有限制的,如果預訂後更改日期、又或期限後才取消預訂之類的情況,仍是無法免費取消的。另外,預訂房間後沒入住,亦是無法退款。最後,Hotels.com 顯示的房價並非最準確的價錢,還未顯示稅項 (tax)、其他服務費 (fees),以及因匯率計算的差價。所以,大家使用預訂酒店 app 時,多細看條款和參考別人的評價。

別忘記收到確認電郵後,看看取消政策(cancellation policy)是否可退款,還是不可退款,上圖示範的是不可退款

【備忘】

入住酒店(飯店)時,只需出示身份證明文件(護照),以及帶備現金和信用卡就夠了,因為職員會透過電腦系統查詢到住客的身份、訂房類型和入住時間。而預訂後接收到的確認信,則可以列印作後備用(酒店職員沒有特別要求提供,那就不必出示亦可),在出現爭議時才出示確認信。

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